PRODUIT
Des questions sur notre produit ? Nous avons probablement la réponse !
Est-il adapté à tous les types de cheveux ?
Le Fixateur anti-baby est adapté à tous les types de cheveux ! Cependant plus vous avez les cheveux bouclés, plus vous aurez besoin d’en appliquer.
Combien de temps dure un Fixateur anti-baby hairs ?
Si vous l’utilisez tous les jours, le Fixateur anti-baby hairs dure environ 4 à 6 semaines.
Le Fixateur anti-baby hairs a-t-il une odeur ?
Nous avons formulé notre Fixateur anti-baby hairs afin qu’il ait une odeur agréable. Vous aurez tout simplement envie de le manger. Mais s'il vous plaît, ne le faîtes pas ! 🤣
Quelle est la couleur du produit ?
Le Fixateur anti-baby hairs est 100% transparent, il est adapté à toutes les couleurs de cheveux.
Puis-je l’utiliser sur mes enfants ?
Absolument ! Plusieurs de nos clients utilisent le Fixateur anti-baby hairs pour coiffer leurs enfants.
Est-il Cruelty Free ?
Absolument ! Nos amis ne doivent jamais être blessés sous prétexte que l’on souhaite être plus belle.
Vos produits sont-ils Vegan ?
Oui ! Tous nos produits sont 100% Vegan.
LIVRAISON
Des questions sur la livraison ? Vous trouverez vos réponses ici !
En combien de jours suis-je livré ?
En France, vous êtes livrés sous 2 à 3 jours ouvrés. Pour tous les autres pays de l'UE, cela prend entre 4 et 7 jours ouvrés.
Un mail de confirmation vous sera envoyé avec toutes les informations de livraison.
Quels sont les frais de livraison ?
France : 0,99€ | Gratuit à partir de 10€ d'achat
Union Européenne : 2,99€ de frais de port.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Suisse et dans les pays de l'Union Européenne pour le moment. Nos équipes travaillent sur l'extension des livraisons à l'échelle internationale.
Via quels transporteurs livrez-vous ?
Nous livrons via La Poste en France et via le réseau postal en Europe. Votre colis sera livré directement dans votre boîte aux lettres. Pas besoin d'attendre le livreur !
Est-ce que j'ai un numéro de suivi ?
Oui. Toutes les commandes qui quittent notre entrepôt ont un numéro de suivi. Il est disponible sur votre mail de confirmation d'expédition.
COMMANDE
Des questions sur votre commande ? Pas d'inquiétude, chez slickky tout est clair.
Puis-je retourner mes produits ?
Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos client le meilleur service. Si vous souhaitez retourner un produit non ouvert et non utilisé, contactez-nous et nous vous donnerons la marche à suivre.
Quels sont les moyen de paiements acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (VISA, Mastercard et AMEX) et via Paypal.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Le délai de préparation de votre commande est de 24 heures (jours ouvrés). Dans le cas où vous passez votre commande au cours du week-end ou lors d'un jour férié, votre colis sera expédié le prochain jour ouvré.
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si un prélèvement bancaire a été effectué. Il est possible que le paiement n'ait pas abouti et que votre commande n'ait pas été validée.
Si vous avez bien été prélevé, nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables, notre mail s'y cache peut-être.
Si vous n'avez toujours pas reçu de mail, c'est peut-être que votre adresse mail contient une erreur.
Dans ce cas, écrivez-nous sur contact@slickky.com afin que nous puissions vérifier et vous renvoyer votre mail de confirmation.
Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
Votre paiement est totalement sécurisé par notre module de paiement STRIPE.
Ce dernier fait l'objet d'un système de sécurisation de type SSL, garantissant la protection de toutes vos données bancaires. Aucunes de ces données n'est sauvegardées.
AMBASSADRICES
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2. Suivez vos résultats et vos revenus en direct grâce au tableau de bord qui vous est propre, sur notre plateforme.
3. Reçevez des bonus en fonction du nombre de commande. Plus vous vendez, plus le bonus sera élevé.
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